Безопасност
Защитено плащане с няколко сертификата. Гарантирано връщане на парите.
Бърза поръчка
Поръчай бързо и лесно на телефон 0883474343
Безплатна доставка
Безплатна доставка за всички продукти над 50 лв (не е включена експресна доставка).
New Arrivals
Ето нашите най-продавани продукти. Те са оценени от модни блогъри, както и тези, които искат да използват модни аксесоари, за да отбележат своя личен стил.
Hover Box Element
Hover Box Element
What's Hot
Keep in touch
Политика за поверителност
Политика за защита на личните данни на физически лица – крайни потребители
- ВЪВЕДЕНИЕ
Извършвайки дейността си, фирма “ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД”, с ЕИК 204593710 и адрес: гр. София, ул. Д-р Йордан Йосифов 11, обработва информация, между която и такава, представляваща лични данни.
Тази интернет страница www.viggo.bg се притежава от “ВИГО БЪЛГАРИЯ” ЕООД и се управлява от Дружеството в съответствие с разпоредбите на Закона за защита на личните данни и свързаната правна уредба включително, но не само Регламент (ЕС) 2016/679 („GDPR”).
Настоящата Политика има за цел да Ви информира за начина, по който обработваме Вашите лични данни в качеството си на администратор, както и за Вашите права. ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД се стреми да Ви предостави достъпна и полезна информация на интернет страницата си.
Защитата на личните данни е от изключителна важност за нас. ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД не продава вашите данни на други дружества или лица. Ако предоставяме Вашите данни на трети лица, то това са наши изпълнители (обикновено куриери), които обработват информацията от наше име, следвайки инструкциите ни и прилагайки нашия стандарт за защита на личните Ви данни. Ние се стремим да бъдем максимално ясни, конкретни и прозрачни в информацията относно обработването на личните Ви данни, която Ви предоставяме.
- КАКВО СА ЛИЧНИ ДАННИ?
Лични данни са всяка информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентификация физическо лице (като електронен адрес, имена, възраст, дата на раждане, телефон и други).
III. СЪБИРАНЕ И ИЗПОЛЗВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ.
ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД събира, използва, съхранява и обработва личните Ви данни, които са нужни на ФИРМАТА за изпълнение на предоставяне на услугите и стоките на ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД. Предоставянето на тези данни е напълно доброволно. Данните Ви служат за управление на Вашия профил в интернет страницата ни и управление на Вашите покупки. Също така могат да бъдат употребявани за статистически цели, които са свързани с подобряване качеството на услугите ни, както и маркетинг дейности на ВИГО ЕООД.
По-долу са изброени примери за видовете лична информация, които ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД може да събира, както и за начините, по които можем да я използваме. Подробна информация за различните видове данни, които се събират, ще намерите, когато използвате съответната услуга на ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД и предоставяте информация на Дружеството.
Всеки път, когато потребител отвори нашата уеб страница и различните менюта в нея, ние получаваме информация под формата на информационен протокол със следното съдържание:
– уебстраницата, която ви е препратила към нас;
– IP-адрес;
– дата и продължителност на достъпа;
– запитването на потребителя;
– количеството на прехвърлените данни;
– информация за браузъра и операционната система, които ползвате;
– гео локация.
- КАКВА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ СЪБИРАМЕ?
– За създаване на профил в онлайн магазина, за управление на достъпа и идентифициране на профила Ви: две имена и e-mail адрес;
– За поръчки и/или договори да доставка на стоки: две имена, e-mail адрес, телефон за контакт, държава, пол, адрес за доставка на поръчаните стоки;
– При запитване във формата за контакт – име, e-mail адрес, телефон за контакт;
– За издаване на фактура и обработването й – имената Ви, адрес за фактура, адрес на доставка, електронен адрес, използвано средство за плащане, сума на плащането и продукт/и, дата на покупката. Възможно е изискване и на лични данни, които са задължителни, съгласно нормативната уредба;
- ЗА КАКВИ ЦЕЛИ И НА КАКВО ОСНОВАНИЕ ИЗПОЛЗВАМЕ ЛИЧНАТА ВИ ИНФОРМАЦИЯ?
Основните дейности, цели и основания, които са свързани с обработване на личните данни за ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД са:
– Дейности по управление на електронния ни магазин;
– Данни за целите на изпълнение на направена поръчка от електронния магазин на ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД на основание сключването на договор;
– Осчетоводяване и фактуриране на покупките и електронния магазин на основание законовото ни задължение за това;
– Дейности по управление на Вашия профил на интернет страницата ни;
– Данни, свързани с управление на достъпа Ви (идентификация), на основание Вашето дадено съгласие.
Личната информация, която събираме, ни позволява да Ви държим в течение относно най-новите ни продукти и предстоящи събития. Тя ни помага и да подобрим услугите, съдържанието и рекламата ни.
Използваме лична информация, защото тя ни помага в разработването, доставката и усъвършенстването на продуктите, услугите, съдържанието и рекламата ни.
В допълнение, Вашите данни се обработват от ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД и за целите на:
– Запитвания, отправени към нас, свързани с продукти, на основание съгласието Ви;
VI.COOKIES И ДРУГИ ТЕХНОЛОГИИ.
VI.I. УПОТРЕБА НА БИСКВИТКИ (COOKIES)
За да направим посещенията ви на страницата на ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД възможно най-функционални, използваме т.нар. „бисквитки“.
Cookies или „бисквитки“ са малки текстови файлове, които се запаметяват на вашия твърд диск.
Бисквитките (Cookies) са малки файлове с информация, които се запазват във Вашия интернет браузър (данни за използван език, време на връзка, посетени интернет страници) или твърд диск при посещение на сайта. Написаното по-долу има за цел да Ви даде необходимата и изчерпателна информация за бисквитките, които ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД използва на интернет страницата си. Обръщаме внимание на факта, че ако споделяте използването на Вашето устройство с други лица е възможно да се промени и персонализирания характер на действие на бисквитките.
VI.II. КАКВИ СА ТИПОВЕТЕ БИСКВИТКИ, КОИТО СЕ ИЗПОЛЗВАТ ОТ ВИГО ЕООД?
Интернет страницата използва бисквитки за да улесни навигацията Ви. Следните бисквитки се използват:
– Бисквитки, необходими за функциониране на Вашето търсене, които Ви дават възможност да използвате основните функционалности като управление на „пазарна кошница“ и поддържат възможна идентификация Ви през цялото търсене;
– Персонализиращи бисквитки, които Ви дават възможност да посещавате интернет страниците по персонализиран начин според предишните Ви посещения, покупки и др. Позволяват Ви да намерите по-бързо офертите, които най-много Ви подхождат;
– Рекламни бисквитки, които Ви позволяват да получавате оферти от ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД на интернет страници на външни партньори
Можете да настроите интернет браузъра си, така че да не запаметява бисквитки или да изтриете запаметените вече такива. Ако желаете да се възползвате от тези функции, моля обърнете се към производителя на Вашия интернет браузър.
ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД не носи отговорност, ако интернет браузъра, който ползвате не поддържа функциите за контрол на употребата, отказ от запаметяване или изтриване на запаметени бисквитки. В случай, че забраните запаметяването на бисквитки или изтриете запаметени вече такива в зависимост от вида им, е възможно да се наруши функционирането на сайта.
VII. СОЦИАЛНИ МРЕЖИ
Достъпът Ви до социалните мрежи като Facebook, Google +, YouTube, Twitter и други такива, предвижда отделна регистрация и приемане на общите условия на тези сайтове. ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД не отговаря за защитата на личните Ви данни при приемането на тези общи условия и в тази връзка е необходимо да се запознаете подробно с общите условия на тези сайтове.
VII.I. Facebook
Това онлайн приложение използва Social Plugins („Plugins“) на социалната мрежа facebook.com, която се поддържа от Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. („Facebook“).
Plugins се разпознават по логата на Facebook (бяло „f“ на син фон или „вдигнат нагоре палец“) или биват отличени с „Facebook Social Plugin”.
Когато влезете в дадена уеб страница, вашият браузър веднага ще направи директна връзка със сървърите на Facebook. Съдържанието на този Plugin ще бъде предадено директно от Facebook към вашия браузър, който ще го свърже с интернет страницата. ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД не може да влияе на количеството данни, които Facebook събира с помощта на тези Plugins. Затова чрез следния линк ние ви информираме само за това, което ни е известно http://www.facebook.com/help/?faq=17512.
Чрез свързването с тези Plugins Facebook получава информация, че съответната наша интернет страница или платформа е била посетена. Ако сте се логнали във Facebook, Facebook може да причисли това посещение към вашия профил. Ако си взаимодействате с тези Plugins, напр. натиснете бутона „Харесвам“ или напишете коментар, съответната информация веднага ще бъде прехвърлена от вашия браузър към Facebook и ще бъде запаметена там. Ако не сте регистриран във Facebook, пак има възможност Facebook да разбере вашия IP адрес и да го запамети.
Тези Plugins на Facebook могат да бъдат прикрепени от операторите на сайтове върху собствените интернет страници или платформи. С едно кликване върху тези Plugins регистрираните във Facebook потребители могат автоматично да оставят съобщение в техния Facebook профил, че харесват информацията от линковете на оператора на сайта. Свързаният с Facebook Plugin „си комуникира“ текущо с Facebook и при посещение на интернет страницата изпраща данните на Facebook – дори и ако потребителят не е кликнал на Plugins.
Чрез така наречената iFrame-връзка браузърът зарежда освен стартираната страница и една допълнителна по-малка „страница в страницата“, която съдържа съответния Plugin. В случай на Plugin принадлежащ на Facebook тази iFrame-връзка или изходният текст изхожда напълно от Facebook и не може да бъде контролиран или обработван от ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД.
Ако браузърът по-късно отново се свърже със сървъра на социалната мрежа, „бисквитката“ се прехвърля и може да спомогне за създаването на профил. При потребители, които се регистрират в последствие, също е възможна връзка с информацията, съдържаща се в „бисквитката“.
Ако потребителят е логнат в текущата сесия във Facebook, се предава информация както за страницата, така и за „бисквитката“ – при това е възможно тази информация за идентификация на сесията да бъде причислена към съответния акаунт.
На нас не ни е известен обхватът на данните и целите, за които те се събират, както и как се използват от Facebook. Относно информация за вашите права и възможности за настройка за защита на вашите лични данни, молим да се обърнете към Facebook Inc. или да следвате инструкциите за защита на личните данни на Facebook тук.
С Add-ons можете да блокирате Facebook-Social-Plugins за вашия браузър, като използвате например „Facebook Blocker“.
VII.II. Google Analytics:
Този уебсайт използва Google Analytics („Гугъл Аналитикс“), услуга за уеб анализ, предлагана от Google, Inc (“Google”). Google Analytics използва т.нар. cookies („бисквитки“), представляващи текстови файлове, запаметени на вашия компютър, за да направи възможен анализа на използването на сайта от потребителите. Информацията за използването на този сайт, придобита посредством бисквитки, обикновено бива предавана и съхранявана от Google на сървъри в САЩ. На този сайт е активирано IP обезличаване, поради което Google ще заличи частично IP адреса на потребител в държавите-членки на Европейския съюз, както и в другите страни по Споразумението за Европейското икономическо пространство. Само в изключителни случаи пълният IP адрес се изпраща и заличава частично на сървъри в САЩ. По възлагане на оператора на този уебсайт Google ще използва тази информация, за да оцени използването на сайта, за съставяне на отчети за уеб-активности и предоставяне на оператора на сайта на други услуги, свързани с използването на сайта и използването на интернет към сайта. Google няма да свързва IP адреса, изпратен от вашия браузър чрез Google Analytics, с други данни, съхранявани от Google.
Можете да предотвратите записа на бисквитки чрез съответните настройки на вашия браузър. Обръщаме ви внимание, че ако направите това, е възможно да не можете да използвате всички функции на този сайт.
Освен това можете да предотвратите събирането на данните, извличани чрез бисквитките и свързани с използването на сайта от вас (включително и IP адрес) от Google, както и обработката на тези данни от Гугъл, като изтеглите и инсталирате намиращия се на следния интернет адрес браузър-плъгин: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Моля да имате предвид, че използването на браузър-плъгина е ограничено до съответния браузър и съответния компютър и след инсталирането му не е възможно да бъде изтрит, с цел запазване на деактивацията на Google Analytics. Декларацията за поверителност на Гугъл може да намерите на http://www.google.com/intl/bg/policies/privacy/.
Можете да изключите събирането на данни от Google Analytics и като кликнете на следния линк. На компютъра ви ще бъде създадено Opt-Out-Cookie (бисквитка за отказ), което предотвратява бъдещето събиране на данните ви, когато посетите този сайт.
VIII. РАЗКРИВАНЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ.
В дадени случаи ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД може да разкрива определена лична информация пред стратегически партньори (КУРИЕРИ) – подизпълнители, които работят с нас като предоставят продукти и услуги, свързани с дейността на Дружеството или помагат на ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД в маркетинга към клиентите. Личната информация ще бъде споделяна от нас само с цел усъвършенстване продуктите, услугите и рекламата ни; тя няма да бъде споделяна с трети страни за техни маркетингови цели.
За случаите, в които ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД споделя информация за Вас с трети лица – доставчици на ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД, Дружеството има механизми, с които гарантира, че те предоставят ниво на защита на данните според уговорения стандарт за това. Вашите данни се считат за поверителни и за нашите партньори.
Възможно е да се наложи – по закон, при съдебен процес, при съдебен спор и/или по заявка от страна на обществени и правителствени органи в или извън Вашата страна на местоживеене – ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД да разкрие личната Ви информация. Възможно е и да разкрием информация за Вас, ако установим, че за целите на националната сигурност, правоприлагането или други проблеми от обществена значимост, такова разкриване е необходимо или уместно.
Възможно е и да разкрием информация за Вас, ако установим, че такова разкриване е обосновано необходимо за прилагането на нашите правила и условия, или за да защитим своите дейности или потребители. Освен това, в случай на реорганизация, сливане или продажба е възможно да прехвърлим всякаква и цялата събрана лична информация на съответната трета страна.
- ТРАНСФЕР В ТРЕТИ СТРАНИ.
ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД не прехвърля данните Ви в трети страни извън ЕС като правило.
- ЗАЩИТА НА ЛИЧНАТА ИНФОРМАЦИЯ.
ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД взима предпазни мерки – включващи административни, технически и физически мерки – за да защити личната Ви информация от загуба, кражба и злоупотреба, както и от неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване.
Когато публикувате във форуми, чат стаи или услуги на социални мрежи, личната информация, която споделяте, е видима за други потребители и може да бъде четена, събирана или използвана от тях. Вие носите отговорност за личната информация, която изберете да предоставите в тези случаи.
Всички служители на ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД са задължени да опазват поверителността на информацията Ви, както и да спазват приложимите организационни и технически мерки за защитата й. Достъпът на служители на ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД до Вашите данни е ограничен до степента, необходима за извършване на техните задължения.
За случаите, в които ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД споделя информация за Вас с трети лица – доставчици на ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД, Дружеството има механизми, с които гарантира, че те предоставят ниво на защита на данните според уговорения стандарт за това.
- СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНАТА ИНФОРМАЦИЯ.
Ще задържим личната Ви информация за период, необходим да бъдат изпълнени целите, изложени в настоящата „Политика за защита на личните данни“, освен ако по закон не се изисква да я задържим за по-дълъг период. Според вида данни и целите, за които са събрани, е определен срок за съхранение, с изтичането на който информацията се изтрива окончателно.
XII. ВАШИТЕ ПРАВА ВЪВ ВРЪЗКА С ДАННИТЕ ВИ.
Ако сте предоставили Ваши лични данни на ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД, Вие разполагате със следните възможности по всяко време:
– да проверите точността, пълнотата и актуалността на информацията Ви за контакт, като влезете във Вашия профил в интернет страницата на ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД;
– право на достъп до личните Ви данни, обработвани от ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД;
– право да искате извършването на подходящо коригиране, заличаване или блокиране на личните Ви данни;
– право на преносимост на данните в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат;
– правото да възразявате по всяко време срещу обработването на личните Ви данни, когато има законни основания за това;
– право да откажете обработване на личните Ви данни за целите на получаване на електронен бюлетин и други маркетингови комуникации и др.;
– право на жалба до Комисия за защита на личните данни, ако считате че са нарушени Вашите права за защита на данните.
Ако искате да упражните правата си или да изявите отказ от получаване на електронния бюлетин и други маркетингови комуникации, може да се свържете с нас чрез попълване на Формата за искане от Физическо лице тук.
Можем да откажем да обработваме заявки, които се повтарят неоснователно, изискват несъразмерни технически усилия, застрашават поверителността на други потребители, заявки, които са крайно непрактични или до които по закон, не се изисква достъп.
Упражняването на Вашите права, когато те не са повтарящи се и неоснователни, не е обвързано със заплащане на такса.
XIII. ДЕЦА.
Не събираме лична информация от деца на възраст под 16 години. Ако научим, че сме събрали лична информация на дете на възраст под 16 години, ще предприемем стъпки, за да изтрием информацията възможно най-скоро. Ако родители и/или законни представители на деца открият, че деца под тяхното настойничество са дали данните си на ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД, свържете се с нас и ние ще изтрием информацията в най-кратък срок.
XIV. ВАЛИДНОСТ И АКТУАЛИЗИРАНЕ НА ПОЛИТИКАТА.
Възможно е периодично да актуализираме своята „Политика за защита на личните данни“. При промяна в настоящата политика, на уеб сайта ни ще бъде публикувано съобщение, както и актуализираната „Политика за защита на личните данни“.
Често задавани въпроси
Няколко съвета за правилно измерване на вашите лични мерки
ГРЪДНА ОБИКОЛКА
За да измерите най-точно гръдната си обиколка , в изправено положение поставете сантиметърът под ръцете, хоризонтално , като се стараете да обхванете целия гръден кош и най-изпъкналата част на бюста без да стягате.
ТАЛИЯ
Намерете естествената гънка на кръста си (най -тънкото място). Ръцете трябва да са леко отведени встрани. Поставете сантиметърът хоризонтално (без да стягате). Измерва се в изправено положение при дихателна пауза.
ХАНШ
Измерва се в изправено положение на тялото.Приберете краката плътно един до друг и поставете сантиметърът хоризонтално( без да стягате) в най-издадената част на бедрата и задните части. Ханшът се намира малко под талията- на около 15-20 см.
ВЪТРЕШЕН ШЕВ
Измерва се в изправено положение на тялото. Поставете сантиметърът вертикално от вътрешната част на крака , като започнете от чатала и завършите до земята. Измерването на вътрешният шев се използва за определяне дължината на панталон.
Можете да върнете или замените получената стока в следните случаи:
-
Получената стока е с неподходящ размер
-
Получената стока е с неподходящ цвят
-
Получената стока е с фабричен или транспортен дефект
-
Получената стока не удовлетворява очакванията ви
Стоката трябва да бъде върната в срок от 3 работни дни и да е в същия търговски вид, в който е била получена.
Ако искате да замените стока , може да изберете артикул с по-ниска, същата или по-висока стойност.
Когато избраният нов артикул с по-висока цена от върнатия, при доставката следва да заплатите разликата.
Ако сте избрали нов артикул с по-ниска цена от върнатия, ние ще възстановим разликата по указан от вас начин .
Ако, желаете да упражните правото си по ал.1 сте длъжни да отправите електронно искане за замяна до VIGGO чрез електронна поща или интерфейса на уеб страницата.
До 3 работни дни от подаването на искане за замяна ние ще ви уведомим чрез електронна поща или интерфейса на страницата дали приемаме или отказваме исканата замяна.
При връщане или замяна спедиторските и/или куриерските услуги на стоката са за ваша сметка.
Не се приема връщане или замяна в следните случаи:
-
Когато е нарушен търговският вид на заявената за връщане стока;
-
Когато са налице повреди по стоката в следствие неправилен преглед/употреба от ваша страна ;
-
Когато оригиналната опаковка и етикетиране не са запазени;
-
За доставка на стоки, изработени съобразно изискванията ви или по ваша индивидуална поръчка;
Доставката на всички артикули от бутик VIGGO на стойност над 50 лв. е БЕЗПЛАТНА( не е включена експресна доставка).Ако поръчката е направена в работен ден до 15.00 ч. и продуктът е наличен , доставката се извършва на следващият(работен) ден. Когато поръчката е направена в събота ,неделя или някой от официалните празници, тя се доставя на втория работен ден . Ако продуктът не е наличен, срокът за изработване е 7 работни дни (при налични материали за конкретния артикул) .
*За допълнителна информация относно следваща наличност на модел , моля свържете се с нас на телефон 0898232322 или заявете известяване по e-mail.
Ако сте избрали “ наложен платеж „ доставката се извършва до офис на „Еконт“ или ” Спиди” , където можете да се възползвате от опцията- тест и преглед преди заплащане. Ако желаете да използвате друга куриерска фирма, различна от тази, с която ние работим, разходите за доставката се поемат от купувача.Ако решите да откажете поръчката след това, доставката по връщането е за ваша сметка.
Продуктите от VIGGO Special edition и всички ,които се изработват по индивидуални размери на клиента се доставят също безплатно до 7 работни дни .
Не могат да бъдат върнати или заменени продукти изработени по индивидуални размери или изисквания на клиента.
Активирането на поръчката се извършва след телефонно обаждане от наша страна и връзка с купувача за потвърждение.
Find A Store
ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН „VIGGO.BG”
ПРЕДМЕТ
Чл. 1. Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между „ВИГО БЪЛГАРИЯ” ЕООД, с адрес: ж.к. Студентски град, ул. Д-р Йордан Йосифов №11, ет. 1, ап. 3, ЕИК 204593710, представлявано от Веселина Иванова Христова – управител, наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК,
и клиентите, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ, на електронния магазин „www.viggo.bg”
ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА
Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:
1. Наименование на Доставчика: „ВИГО БЪЛГАРИЯ” ЕООД;
- Седалище и адрес на управление: гр. София, р-н Студентски, ж.к. Студентски град, ул. Д-р Йордан Йосифов №11, ет. 1, ап. 3;
- Данни за кореспонденция: адрес: гр. София 1700, р-н Студентски, ж.к. Студентски град, ул. Д-р Йордан Йосифов №11, ет. 1, ап. 3, Email:boutique@viggo.bg тел:0883474343
5. ЕИК: 204593710;
6.Номер на удостоверение за администратор на личните данни: № ………………………
7. Надзорни органи:
(1) Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, бул. Проф. Цветан Лазаров №2,
тел.: (02) 91-53-518
факс: (02) 91-53-525
Email: kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg
(2) Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 гр.София, пл. Славейков №4А, ет.3, 4 и 6,
тел.: 02 / 980 25 24
факс: 02 / 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Уеб сайт: www.kzp.bg
(3) Комисия за защита на конкуренцията
Адрес:София 1000, бул. “Витоша” №18
Телефон: (02) 935 61 13
Факс: (02) 980 73 15
Уеб сайт: www.cpc.bg
ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Чл. 3 (1) За да използва viggo.bg за сключване на договори за покупко-продажба на стоки, Ползвателят не е задължен да бъде регистриран като потребител в информационната система нa сайта.
(2) Ползвателят може да създаде потребителски профил в информационната система на сайта като определи име и парола за отдалечен достъп, след като попълни необходимите данни, съобразно посочената от Доставчика процедура.
(3) Необходимите данни за регистрация на потребител са както следва: име за отдалечен достъп, парола за отдалечен достъп, адрес за доставка, име и фамилия, електронна поща, телефон/и за връзка.
(4) Доставчикът може едностранно и по всяко време да променя обема от необходими данни за регистрация на потребителите.
(5) С попълване на данните си и натискане на бутоните “Да, приемам” и “Регистрация”, Ползвателят отново декларира, че е запознат с тези общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва.
(6) Доставчикът потвърждава извършената от Ползвателя регистрация, чрез изпращане на писмо на посочен от Ползвателя електронен адрес. Създава се акаунт на Ползвателя и между него и Доставчика възникват договорни отношения.
(7) При извършване на регистрацията Ползвателят се задължава да предостави верни и актуални данни. Ползвателят се задължава при промяна своевременно да актуализира данните, посочени в регистрацията си.
Чл. 4. Доставчикът се задължава да спазва всички изисквания, установени в българското законодателство относно етикетирането, рекламата и продажбата на стоки.
Чл. 5. (1) Основните характеристики на стоките, предлагани от Доставчика са определени в профила на всяка стока на сайта на viggo.bg.
(2) Крайната цена на стоките с включени всички данъци и такси се определя от Доставчика в профила на всяка стока в сайта на viggo.bg.
(3) Стойността на пощенските или/и транспортните разходи е включенa в цената на стоките.
(4) Начините на плащане, доставка и изпълнение на договора се определят в настоящите общи условия и информацията, предоставена на Ползвателя посредством сайта на Доставчика.
(5) Информацията, предоставяна на Ползвателите по този член е актуална към момента на визуализацията й на сайта на Доставчика преди сключването на договора за покупко-продажба.
Чл. 6 (1) Характеристиките на продуктите (цвят, състав, материя, размери) отговарят на етикетирането на стоките.
(2) Вариация в цветовата гама е възможна поради различните настройки на монитора на Потребителя
ПРАВА НА ПОЛЗВАТЕЛИТЕ
Чл. 7 Viggo.bg e електронен магазин, достъпен на адрес в Интернет http://www.viggo.bg, чрез който Ползвателите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от viggo.bg стоки, включително следното:
- Да извършат регистрация и създаване на профил на информационната система на viggo.bg;
2. Да преглеждат стоките, техните характеристики, цени и условия за доставка;
3. Да сключват договори за покупко-продажба и доставка на стоките, предлагани от viggo.bg;
4. Да извършват плащания във връзка със сключените договори със viggo.bg и съгласно установените от viggo.bg средства за разплащане. - Да получават информация за нови стоки, предлагани от viggo.bg;
- Да бъдат уведомявани за правата, произтичащи от закона, предимно чрез интерфейса на страницата на viggo.bg в Интернет;
СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА
Чл. 8 (1) Ползвателите сключват с Доставчика договор за покупко-продажба на стоки, на адрес http://www.viggo.bg.
(2) Договорът се сключва на български език и се съхранява в базата данни на Доставчика.
Чл. 9 (1) Ползвателят и Доставчикът се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договора за покупко-продажба могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и чл. 11 от Закона за електронната търговия.
(2) Предполага се, че електронните изявления извършени от Ползвателите на сайта са извършени от лицата, посочени в данните, предоставени от Ползвателя при извършване на регистрация, ако Ползвателят е въвел съответното име и парола за достъп.
Чл. 10 (1) Ползвателите използват предимно интерфейса на страницата на Доставчика, за да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите от Доставчика стоки в viggo.bg
Чл. 11 (1) Ползвателите сключват договора за покупко-продажба с Доставчика и чрез интерфейса на страницата по следната процедура:
- Влизане в системата за извършване на поръчки на viggo.bg чрез идентифициране с име и парола за отдалечен достъп или използване на системата като гост потребител;
2. Избиране на една или повече от предлаганите стоки на viggo.bg и добавянето им към списък със стоки за покупка. - Избор на стоки от списъка на стоки за покупка, за които да бъде сключен договор за покупко-продажба.
4. Предоставяне на данни за извършване на доставката; - Избор на способ и момент за плащане на цената.
- Потвърждение на поръчката;
СЪДЪРЖАНИЕ НА ДОГОВОРА
Чл. 12 (1) Доставчикът и Ползвателите сключват отделни договори за покупко-продажба за всяка една от стоките, заявени от Ползвателите, независимо че са избрани с едно електронно изявление и от един списък със стоки за покупка.
(2) Доставчикът може да организира заедно и едновременно доставката на поръчаните с отделните договори за покупко-продажба стоки. Доставката на поръчаните от Ползвателите стоки се извършва от избрания от Доставчика куриер.
(3) Правата на Ползвателите във връзка с доставените стоки се упражняват отделно за всеки договор за покупко-продажба.
(4)Упражняването на права във връзка с доставена стока не засяга и няма действие по отношение на договорите за покупко-продажба на другите стоки.
(5) В случай, че Ползвателят има качеството на потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, упражняването на право на отказ от договора за покупко-продажба на определена стока не засяга договорите за покупко-продажба на другите стоки, доставени на потребителя.
Чл. 13 При упражняване на правата по договора за покупко-продажба Ползвателят е задължен да посочва точно и недвусмислено договора и стоката, по отношение, на които упражнява правата.
Чл. 14 Ползвателят заплаща съвкупната цена на отделните договори за покупко-продажба в брой чрез наложен платеж при тяхната доставка, или по друг начин, наделжно избран чрез интерфейса на viggo.bg.
Чл. 15 В случай, че стойността на поръчката на Ползвателя е равностойна или надвишава 5 000 (пет хиляди) лева, плащането се извършва само чрез превод или внасяне по платежна сметка на Доставчика.
Чл. 16 (1) Доставчикът организира доставката и предаването на стоката на Ползвателя от съответния куриер в определения при сключването на договора срок.
(2) Ако срокът по ал. 1 не е изрично уговорен между страните при сключването на договора, Доставчикът организира доставката и предаването на стоката от съответния спедитор в разумен срок, но не по-късно от 1 месец.
Чл. 17 (1) Ползвателят трябва да прегледа стоката в момента на доставката и предаването й от избраните от Доставчика дистрибутори/куриери и ако не отговаря на изискванията да уведоми за това незабавно Доставчика.
(2) Ако Ползвателят не уведоми Доставчика съгласно ал. 1 стоката се смята за одобрена като съответстваща на изискванията, освен за скрити недостатъци.
Чл. 18 (1) Ползвателят може да иска замяна на получената стока в следните случаи:
- Получената стока е с неподходящ размер
- Получената стока е с неподходящ цвят
- Получената стока е с фабричен или транспортен дефект
(2) Ползвателят, който желае да упражни правото си по ал.1 е длъжен да върне стоката в същия търговски вид, в който е била получена.
(3) Ползвателят, който иска замяна на стока, може да избере артикул с по-ниска, същата или по-висока стойност.
(4) Когато Ползвателят избере нов артикул с по-висока цена от върнатия, при доставката на втория следва да заплати разликата.
(5) Когато Ползвателят избере нов артикул с по-ниска цена от върнатия, следва да укаже начин за възстановяване на разликата от Доставчика.
(6) Ползвателят, който желае да упражни правото си по ал.1 е длъжен да отправи електронно искане за замяна до Доставчика чрез електронна поща или интерфейса на уеб страницата.
(7) До 3 работни дни от подаването на искане за замяна Доставчикът уведомява Ползвателя чрез електронна поща или интерфейса на страницата дали приема или отказва исканата замяна .
(8) Спедиторските и/или куриерските услуги за връщането на стоката са за сметка на Ползвателя
Чл. 19 (1) Ползвателят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок 7 работни дни, считано от датата на получаване на стоката от избрания от Доставчика куриер.
(2) Правото на отказ по ал. 1 не се прилага в следните случаи:
- Когато е нарушен търговският вид на заявената за връщане стока;
- Когато са налице повреди по стоката в следствие неправилен преглед/употреба от страна на Ползвателя;
- Когато оригиналната опаковка и етикетиране не са запазени;
- За доставка на стоки, изработени съобразно изискванията на потребителя или по негова индивидуална поръчка;
(3) Когато Доставчикът не е изпълнил задълженията си за предоставяне на информация, определени в Закона за защита на потребителите, Потребителят има право да се откаже от сключения договор в срок три месеца, считано от датата на получаване на стоката. Когато информацията по тази алинея е предоставена на потребителя в рамките на срока за отказ, същият започва да тече от датата на предоставянето й. Потребителят има право да отправи изявлението за отказ по този член директно пред Доставчика.
(4) В случай, че потребителят упражни правото си на отказ по ал. 1, Доставчикът е задължен да му възстанови в пълен размер платените от потребителя суми не по-късно от 30 календарни дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ от сключения договор. От сумата, която потребителят е платил по договора се удържат разходите за доствка на стоката, както и за връщане на стоката, освен ако потребителят е върнал стоката за своя сметка и е уведомил за това Доставчика.
(5) Потребителят се задължава да съхранява получените от избраните от Доставчика дистрибутори стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по ал. 1.
(6) Потребителят може да упражни правото си на отказ от договора с Доставчика като отправи писмено изявление до Доставчика чрез интерфейса на уеб страницата, чрез електронна поща или на посочения по-горе адрес.
Чл. 20 За неуредените в този раздел случаи се прилагат правилата търговската продажба, определени в Търговския закон.
СПЕДИЦИЯ И ДОСТАВКА НА СТОКИТЕ
Чл. 21 (1) Доставчикът организира доставянето на стоките и гарантира правата на Ползвателите, предвидени в закона, в рамките на добросъвестността, възприетите в практиката, потребителското или търговското право критерии и условия.
(2) По силата на сключения с Ползвателите договор за покупко-продажба на стоки, Доставчикът се задължава да организира доставката и прехвърлянето на собствеността на Ползвателя на определените от него чрез интерфейса стоки. Ползвателите имат право да поправят грешки при въвеждането на информация не по-късно от отправяне на изявлението за сключване на договора с Доставчика.
(3) Ползвателите заплащат на Доставчика или на избрания от Доставчика спедитор възнаграждение за доставените стоки съгласно условията, определени на viggo.bg и настоящите общи условия. Възнаграждението е в размер на цената, обявена от
Доставчика на адреса на viggo.bg.
(4) Доставчикът възлага на избран от него спедитор/куриер доставката на заявените от Ползвателите стоки в сроковете и при условията, определени от Доставчика на страницата на viggo.bg и съгласно настоящите общи условия.
(5) В тридневен срок от подаването на заявката чрез интерфейса на електронната страница или по телефона Доставчикът обработва заявката на Ползвателя и предава стоката на дистрибутор/спедитор за доставка.
Чл. 22 (1) Срокът на доставка на стоката е определен за всяка стока поотделно при сключване на договора с ползвателя чрез сайта на Доставчика.
(2) В случай че Потребителят и Доставчикът не са определили срок за доставка, срокът на доставка на стоките е 30 работни дни, считано от датата, следваща изпращането на поръчката на потребителя до Доставчика чрез сайта на Доставчика или по телефона.
(3) Ако Доставчикът не може да изпълни договора поради това, че не разполага с поръчаните стоки, той е длъжен да уведоми за това ползвателя и да възстанови платените от него суми в срок до 30 работни дни от датата, на която Доставчикът е следвало да изпълни задължението си по договора.
(4) Не могат да бъдат върнати или заменени артикулите изработени по индивидуални изисквания или размери.
ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Чл. 23 (1) Доставчикът съхранява лични данни на Ползвателя във връзка със следните дейности:
- обработка на заявка за регистрация профил
- поддържане на регистрация на потребителски профил
- сключване на договор за покупко-продажба на стоки чрез интерфейса на страница
- доставка на закупени стоки по сключени договори
(2) Доставчикът предприема мерки за защита на личните данни на Ползвателя съгласно Закона за защита на личните данни.
(3) От съображения за сигурност на личните данни на Ползвателите, Доставчикът ще изпрати данните само на e-mail адрес, който е бил посочен от Ползвателите в момента на регистрацията.
(4) Доставчикът има право да съхранява данни в крайното съобщително устройство на Ползвателя, освен ако последният изрично изрази несъгласието си за това.
(5) Ползвателят се съгласява, че Доставчикът има право да изпраща по всяко време електронни съобщения към Ползвателя или Потребителя, включително и бюлетин или предложения за покупка на стоки, докато е налице регистрация на Ползвателя в електронния магазин на Доставчика.
(6) Ползвателят се съгласява, че Доставчикът има право да събира, съхранява и обработва данни за поведението на Ползвателя при използването на електронния магазин на Доставчика.
Чл. 24 (1) Във всеки момент, Доставчикът има право да изисква от Ползвателя да се легитимира и да удостовери достоверността на всяко едно от обявените по време на регистрацията обстоятелства и лични данни.
(2) В случай, че по някаква причина Ползвателят е забравил или изгубил своите име и парола, Доставчикът има право да приложи обявената процедура за възстановяване на забравена/изгубена парола или потребителско име
(3) Редът за извършване на процедурата, посочена в ал.2 е изрично посочен от Доставчика на уеб страницата.
ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Чл. 25 (1) Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни от Доставчика, за което последният ще уведоми по подходящ начин всички Ползватели на viggo.bg.
(2) Доставчикът и Ползвателят се съгласяват, че всяко допълване и изменение на тези общи условия ще има действие спрямо Ползвателя в един от следните случаи:
– след изричното му уведомяване от Доставчика и ако Ползвателят не заяви в предоставения му 14-дневен срок, че ги отхвърля; или
– след публикуването им на сайта на Доставчика и ако Ползвателят не заяви в 14-дневен срок от публикуването им, че ги отхвърля.
– с изричното му приемане от Ползвателя чрез профила му в сайта на Доставчика.
(3) Ползвателят се съгласява, че всички изявления на Доставчика, във връзка с изменението на тези общи условия ще бъдат изпращани на адреса на електронната поща, посочена от Ползвателя, при регистрацията. Ползвателят се съгласява, че електронните писма, изпратени по реда на този член не е необходимо да бъдат подписани с електронен подпис, за да имат действие спрямо него.
Чл. 26 Доставчикът публикува тези общи условия на адрес http://viggo.bg, заедно с всички допълнения и изменения в тях.
ПРЕКРАТЯВАНЕ
Чл. 27 Настоящите общи условия и договора на Ползвателя с Доставчика се прекратяват в следните случаи:
- при прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от страните по договора;
- по взаимно съгласие на страните в писмен вид;
- при обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си;
- при изземване или запечатване на оборудването от държавни органи;
•в случай на заличаване на регистрацията на Ползвателя в сайта на viggo.bg. В този случай сключените, но неизпълнени договори за покупко-продажба остават в сила и подлежат на изпълнение;
Чл. 28 Доставчикът има право по свое усмотрение, без да отправя предизвестие и без да дължи обезщетение да прекрати едностранно договора, в случай че установи, че Ползвателят използва viggo.bg в нарушение на настоящите общи условия, законодателството в Република България, добрите нрави, морала или общоприетите правила и практика в електронната търговия.
ОТГОВОРНОСТ
Чл. 29 Доставчикът не носи отговорност в случай на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в Интернет, технически или други обективни причини, включително и разпореждания на компетентните държавни органи.
Чл. 30 (1) Доставчикът не носи отговорност за вреди, причинени от Ползвателя на трети лица.
(2) Доставчикът не носи отговорност за времето, през което viggo.bg не е достъпен поради непреодолима сила.
Чл. 31 (1) Доставчикът не носи отговорност в случай на преодоляване на мерките за сигурност на техническото оборудване и от това последва загуба на информация, разпространение на информация, достъп до информация, ограничаване на достъп до информация и други сходни последствия.
(2) Доставчикът не носи отговорност в случай на сключване на договор за покупко-продажба, предоставяне на достъп до информация, загуба или промяна на данни настъпили вследствие на фалшива легитимация на трето лице, което се представя за Ползвателя, ако от обстоятелствата може да се съди, че това лице е Ползвателя.
ДРУГИ УСЛОВИЯ
Чл. 32 (1) Цялата публикувана информация на сайта на viggo.bg, която включва текст, изображения, аудио запис и др. е собственост на ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД.
(2) За ползване на каквaто и да е информация от viggo.bg се изисква изричнотото писмено съгласие на ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД.
(3) Копирането и разпространението на горепосочената информация, без изричното разрешение на ВИГО БЪЛГАРИЯ ЕООД и подлежи на санкции съгласно ЗАПСП.
Чл. 33 (1) Ползвателят и Доставчикът се задължават да защитават взаимно своите права и законни интереси, както и да пазят търговските си тайни, станали тяхно достояние в процеса на изпълнение договора и тези общи условия.
(2) Ползвателят и Доставчикът се задължават по време и след изтичане на периода на договора да не правят публично достояние писмена или устна кореспонденция проведена между тях. За публично достояние може да се смята публикуването на кореспонденция в печатни и електронни медии, интернет форуми, лични или публични уеб сайтове и др.
Чл. 34 В случай на противоречие между тези общи условия и уговорки в специален договор между Доставчика и Ползвателя, с предимство се прилагат клаузите на специалния договор.
Чл. 35 Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези общи условия не води до недействителност на целия договор.
Чл. 36 За неуредените в тези общи условия въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на тези общи условия, се прилагат законите на Република България.
Чл. 37 Настоящите общи условия влизат в сила за всички Ползватели от дата 01.12.2017 г.
VIGGO е динамично развиваща се модна марка , която произвежда дизайнерски дамски облекла и аксесоари.
Нашият екип от професионалисти обича да обръща внимание на детайлите. Държим на перфектните кройки и висококачествените материи.
Всяка жена иска да бъде неповторима , затова моделите са лимитирани . Така само ограничен брой дами могат да ги притежават.
За Вашите специални поводи създадохме луксозната серия “Viggo special edition” . За да бъдат наистина специални и за Вас моделите от тази серия могат да бъдат изработени , както в стандартни размери , така и по индивидуални мерки на клиента . Голяма част от елементите в някои от тях са ръчно пришити , а материите са от висок клас и специално подбрани от различни краища на света.
Не обичаме скучните дрехи , затова сами си изработваме някои от аксесоарите . Правим дрехи , които самите ние бихме носили с удоволствие и винаги сме в крак с последните модни тенденции .
…а най-хубавото тепърва предстои…
Рокля TATTOO
Коктейлна рокля Pink Shine
Дантелена рокля Gold Princess
Луксозна рокля с 3 D детелини
Черна рокля
Жълта права рокля с един ръкав
Жълта разкроена рокля
Жълти къси панталонки
Късо сако в нежно жълто
Пола Pink & green
Рокля Pink & green с колан
Бюстие с флорални мотиви
Рокля Pink & green
Кукленска разкроена рокля
Бял панталон с елегантни ръбове
Копринена рокля с гол гръб
Дълга рокля с флорални мотиви
Черна рокля
Гащеризон Black and white
Бели къси панталонки с тиранти
Бонбонено розова риза
New Arrivals
Ето нашите най-продавани продукти. Те са оценени от модни блогъри, както и тези, които искат да използват модни аксесоари, за да отбележат своя личен стил.
What's Hot
Keep in touch
Your cart is currently empty.